重庆市九龙坡区为提升地区养老服务机构的服务能力和水平,委托重庆市养老服务协会专家对辖区7家敬老院、民办养老机构服务质量进行评估,对4家社区养老服务中心进行运营情况评估。6月18-21日,我校黄茜、向钇樾两位教师受邀参加了此次评估工作。
本次评估严格依据《重庆市九龙坡区养老机构服务质量评估细则》和《重庆市九龙坡区社区养老服务设施服务情况评估细则》进行,从养老服务设施及服务质量入手进行综合评分评价。对养老服务机构的质量评估分别从基础条件、硬件设施、内部管理、服务保障等方面进行;而针对社区养老服务中心的运营评估,则从老年人信息建档、信息更新、老年活动常态化、志愿者服务等方面展开。
评估采用查看材料、随机访问、实地检测等方式,做到评估过程科学严谨。根据此次评估的结果来看,九龙坡区养老机构总体情况较好。同时,两位老师也就评估过程中发现的问题分别与机构进行了交流,为该区养老机构高质量发展奠定了坚实的基础。
据悉,正是两位教师踏实的工作态度,严谨的工作态度,受到重庆养老服务协会、受评的养老服务机构的充分肯定。同时,两位教师通过质量评估系列活动为养老服务产业提供专业督导、项目评估等应用技术服务,提升了老年服务与管理专业群社会服务能力,增强了专业群的社会影响力。