我校教师受邀为重庆市委机关服务中心开展政务服务礼仪培训

  为进一步提升机关工作人员的文明素质和服务水平，加强管理层和服务人员的日常管理和礼仪素养提升，2023年12月25日，我校刘嘉老师受邀为重庆市市委机关服务中心开展了政务服务礼仪培训。机关服务中心温黎黎副主任带领后勤部门、会务服务部门、餐饮部门所有管理人员和服务人员参加了此次培训。

在培训和互动过程中，刘嘉采用理论讲解、实操演练、现场答疑等方式，深入浅出地介绍了礼仪的起源、重要性，以个人形象、政务接待、服务礼仪、涉外礼仪等为切入点，跟学员讲解如何正确适宜地穿着打扮、如何有效沟通和交流、如何处理突发事件，多维度详述了政务接待和服务礼仪中的禁忌与规范，尤其强调了政务接待中谈判签约、剪彩、会见和会谈时的礼仪规范等。带领学员现场模拟，细致指正，亲身示范，给培训人员留下深刻的印象。

   本次培训实现了机关干部期望值、参与度、满意度三高，对提高员工职业素养，提升市委机关服务中心服务形象起到了积极的作用。参加培训的员工们纷纷表示，此次培训让他们受益匪浅。机关服务中心主任作了总结发言，表示将进一步加强与学校交流合作。